지마켓 “객단가·거래액 모두 증가”

지난해 ‘오픈마켓 1위 탈환’이란 목표를 제시한 지마켓이 “올해 들어 확연한 성장세를 보이고 있다”고 14일 밝혔다. 

지마켓에 따르면, 3월 지마켓을 이용하는 고객들의 평균 객단가는 지난해보다 10% 늘었다. 거래액(GMV)도 12% 증가했다. 1월과 2월 거래액이 지난해보다 1~2% 성장 전환하며 반등 기미를 보였는데, 3월 가속도가 붙은 것이다. 

지마켓 홈페이지나 앱을 바로 방문해 상품을 구매하는 ‘직접방문 GMV’도 3월 13% 늘었다. 사이트 방문자 중 실제 상품을 결제하는 비율인 구매 전환율은 3월 5% 증가했다.

셀러도 늘었다. 3월 지마켓에 등록한 셀러 수는 66만 명으로 지난해 같은 기간보다 3만6000명 증가했다. 월 5000만 원 이상 매출을 올리는 ‘수익형 셀러’도 지난해보다 3% 늘었다. 지마켓은 올해 셀러 성장을 위해 5000억 원을 투입한다는 계획을 이행 중이다. 빅스마일데이같은 대형 프로모션에서 고객 할인 비용을 지마켓이 100% 부담하기로 한 게 대표적이다. 

미래 성장 동력으로 추진하는 셀러들의 해외 진출 지원도 성과를 내고 있다. 지마켓에 따르면, 알리바바 산하 동남아시아 지역 플랫폼 ‘라자다’를 통해 이뤄진 3월 지마켓 셀러들의 상품 판매액은 두 달 전보다 150% 가까이 증가했다. 지마켓은 라자다에서 판매되는 연동 상품을 올해 안에 연초보다 2.5배로 확대할 계획이다. 또 서아시아와 유럽 등으로 진출 지역을 넓혀 나갈 것이다. 

이달 23일 론칭 예정인 새로운 멤버십 ‘꼭’도 플랫폼 성장에 기여할 것으로 보인다.

한편, 지마켓은 지난해 10월 새 비전 선포를 위한 미디어데이 당시 5년 안에 거래액을 2배로 늘린다는 목표를 내놨다. 제임스 장 지마켓 대표는 “국내 1등 오픈마켓으로 올라서기 위해 올해와 내년 양적 성장에 박차를 가하고 2028년부터는 수익 창출도 본격 실현하겠다”고 말했다.



김명근 기자 dionys@donga.com