솔루엠 숍토크서 매장 미래 꺼냈다

[스포츠동아 양형모 기자] 솔루엠(SOLUM)의 북미 법인 솔루엠 아메리카는 ‘숍토크 스프링 2026’에 참가해 차세대 리테일 인텔리전스 솔루션을 공개한다. 세계 최대 규모 리테일·이커머스 혁신 컨퍼런스로 꼽히는 이번 행사는 미국 라스베이거스에서 열리며, 올해 일정은 현지시간 26일까지 사흘간 이어진다.

솔루엠은 만달레이 베이 컨벤션 센터 4450번 부스에 실제 매장과 비슷한 ‘라이브 인스토어’ 공간을 꾸리고, 전자식 매대 표시기(ESL)와 디지털 사이니지를 매장 핵심 시스템과 연결한 기술을 선보일 예정이다. 현장 직원들이 더 일관되게 업무를 처리할 수 있도록 돕는 방식이 이번 시연의 핵심이다.

이번 전시에서는 선반 단위 ESL과 직접 연결한 터치 지원 디스플레이 기반의 대화형 상품 탐색 기술을 비롯해 ‘뉴튼 플레이’ 통합 솔루션, 전원 공급형 ‘파워 레일’ ESL 배치 솔루션, 대형 e-페이퍼와 디지털 사이니지 등이 공개된다. 솔루엠은 이들 기술을 통해 매장 내 커뮤니케이션 효율을 높이고, 머천다이징과 프로모션 실행의 완성도를 끌어올리겠다는 구상이다.

솔루엠은 최근 유통업계가 개별 도구 도입보다 실제 매장 운영을 떠받치는 인프라 현대화에 힘을 쏟는 점에 주목하고 있다. 이에 따라 선반 계층을 디지털화하고, 유통사가 직접 제어할 수 있는 신뢰성 높은 기반을 제공하는 데 집중하고 있다고 설명했다.

팀 매크래컨 솔루엠 아메리카 최고수익책임자(CRO)는 “현재 유통업체들이 겪는 진정한 어려움은 기술의 부족이 아니라, 매장 내 시스템들이 서로 단절돼 있다는 점”이라며 “우리는 이러한 시스템들이 의존하는 기초 토대를 강화하는데 집중하고 있으며 가격과 제품 정보가 선반 수준에서 긴밀히 연결될 때, 매장 팀은 더 빠르게 업무를 처리하고 문제 해결에 드는 시간을 획기적으로 줄일 수 있다”고 말했다.

2015년 삼성에서 분사한 솔루엠은 디스플레이, 전력 시스템, 무선 기술 분야의 엔지니어링 역량을 바탕으로 글로벌 시장에서 입지를 넓혀왔다. 현재 전세계 5만 개 이상 매장에 3억5000만 개 이상 ESL을 공급하고 있으며, 미국과 캐나다 전역 유통업체 지원에도 속도를 내고 있다.


양형모 기자 hmyang0307@donga.com