마포구, AI로 ‘구민 안전·행정 혁신’ 다 잡았다… 365일 선제 대응 체계 가동

마포구가 홍대입구 9번 출구 인근에 설치한 ‘매립형 IoT 모니터링 시스템’. 마포구 제공

홍대 레드로드에 설치된 재난안전전광판에 인파 혼잡도 현황이 표출되고 있다. 마포구 제공

박강수 마포구청장이 지하차도 AI 침수방지 시스템을 점검하기 위해 현장을 찾았다, 마포구 제공

인파밀집부터 침수·실종자 수색까지 AI가 실시간 감시… 사고 예방 효과 ‘톡톡’
전국 최초 침수 차단 시스템·스마트 주차 도입… ‘5대 전략’ 수립해 행정 전반 확대

서울 마포구(구청장 박강수)가 지난 2023년부터 선제적으로 구축해온 ‘인공지능(AI) 기반 도시 운영 체계’가 인파 관리, 재난 예방, 실종자 수색 등 다방면에서 강력한 위력을 발휘하고 있어 주목된다. 구는 홍대 레드로드와 같은 다중 밀집 지역부터 집중호우 시 위험한 지하차도에 이르기까지, 데이터 기반의 AI 기술을 행정 전반에 접목해 365일 상시 가동되는 ‘스마트 안전 마포’를 현실화하고 있다.

● 인파 사고 막고 침수 예방… 재난 안전의 ‘눈’이 된 AI
마포구의 AI 기술이 가장 빛나는 분야는 단연 ‘안전’이다. 2023년 6월 도입된 ‘AI 인파밀집분석시스템’은 레드로드 일대 CCTV 영상을 실시간 분석해 위험 단계가 감지되면 즉시 음성 안내와 전광판으로 인파 분산을 유도한다. 실제 핼러윈 등 10만 명 이상의 인파가 몰리는 시기에도 안정적으로 작동하며 실효성을 입증했다.

서울시 자치구 최초로 월드컵천 지하차도에 도입된 ‘AI 침수방지 자동 차단 시스템’도 돋보인다. 하천 수위와 내부 상황을 AI가 실시간 분석하고, 위험 수위 도달 시 차단기를 자동으로 작동시켜 차량 진입을 원천 차단한다. 특히 딥러닝 기술을 적용해 국지성 호우에 따른 침수 상황을 예측함으로써 대응 속도를 획기적으로 높였다.

● 지반 침하 감지부터 실종자 추적까지… ‘골든타임’ 사수
보이지 않는 위험에 대한 관리도 철저하다. 구는 홍대입구역 인근에 ‘매립형 IoT 센서 스마트 계측 시스템’을 설치해 도로의 미세 변형과 침하를 24시간 감시하고 있다. 또한, 노후 건축물 34개소에 설치된 ‘AI 스마트 IoT 계측 센서’를 통해 균열과 기울기 데이터를 실시간 모니터링하며 싱크홀 등 대형 사고를 사전 차단하고 있다.

실종자 수색에도 혁신이 일어났다. ‘AI CCTV 기반 실종자 고속검색 시스템’은 실종자의 인상착의 정보를 바탕으로 관내 CCTV 영상을 자동 분석해 이동 경로를 추적한다. 육안 확인에 의존하던 과거와 달리 탐색 시간을 대폭 단축하며 수색의 ‘골든타임’을 확보하는 데 결정적 역할을 하고 있다.

● 주차 정산부터 취약계층 돌봄까지… 생활 속으로 들어온 AI
AI는 이제 구민들의 생활 편의 영역으로도 확장 중이다. 아현시장 노상주차장의 ‘AI 바닥 제어시스템’은 입·출차 및 요금 산정을 자동화해 대기 시간을 줄였으며, ‘AI 안심케어’는 취약계층의 활동 패턴을 분석해 이상 징후 발생 시 보호자에게 즉시 알림을 보내는 등 돌봄 사각지대를 최소화하고 있다.

아울러 24시간 대화형 행정서비스인 ‘AI 마포 ON’을 통해 민원 상담과 정책 안내를 상시 제공하며 구민 체감형 행정을 펼치고 있다.

● 2029년까지 ‘AI 행정 5대 전략’ 단계적 추진
마포구는 이러한 성과를 바탕으로 ‘AI 정책분야 중장기 종합계획(2025~2029)’을 수립했다. ▲재난안전 ▲스마트도시 ▲보건·복지·보육 ▲교육·창업 ▲행정혁신 등 5대 전략 분야에서 27개 세부 사업을 추진해 AI 행정의 고도화를 꾀한다는 구상이다.

박강수 마포구청장은 “AI 시대의 핵심은 기술 자체가 아니라 이를 구민의 삶을 지키는 데 어떻게 활용하느냐에 있다”라며 “과거의 기준으로 판단하는 방식에서 벗어나, 데이터를 기반으로 위험을 예측하고 선제적으로 대응하는 AI 행정을 통해 365일 안전한 마포를 만들겠다”고 강조했다.

이충진 스포츠동아 기자 hot@donga.com


이충진 기자