G마켓, ‘빅스마일데이’에 초개인화 기술 적용

고객 맞춤 가장 큰 할인혜택 제품·인기 제품 추천

G마켓은 인공지능(AI) 기반의 초개인화 기술을 상반기 최대 쇼핑행사 ‘빅스마일데이’에 적용한다. 행사기간인 8일부터 19일까지 모바일 앱 전면에 ‘빅스마일데이’ 섹션 탭을 통해 구현 예정이다. 기존에 개인 특성에 맞춰 상품을 보여주는 슈퍼딜(데일리 딜) 영역이 빅스마일데이의 혜택을 극대화할 수 있는 형태로 최적화된다. 고객이 가장 큰 할인 혜택을 받을 수 있는 빅스마일데이 제품 가운데, 인기 제품을 선별해 추천해 주는 방식이다.

슈퍼딜 영역에 보여지는 할인쿠폰 안내 역시 빅스마일데이 행사 내에서 해당 고객이 적용 받을 수 있는 최적의 구성을 담아 동시 노출한다. 할인쿠폰 적용가를 자동 계산해 상품페이지에 미리 안내하는 ‘자동 쿠폰적용가 표시 서비스’도 이번 빅스마일데이에 처음 선보인다. 한편, G마켓은 2월 고객의 최근 행동 패턴을 기반으로 한 초개인화 모바일 홈 서비스를 선보였다.

김명근 기자 dionys@donga.com