화성시, ‘성과관리 6급 팀장’ 70인 정예 요원 육성… 행정 혁신 박차

시는 지난 6일 서해마루 유스호스텔 대강당에서 ‘화성특례시 내부평가단 역량 강화 교육’을 실시하고, 실무 허리급인 6급 팀장들을 주축으로 한 성과관리 체질 개선을 본격화했다(화성시청 전경). 사진제공｜화성시

서해마루 유스호스텔서 내부평가단 역량 강화 교육 실시
129개 부서 성과지표 송곳 검증… 단순 평가 넘어 ‘맞춤형 컨설팅’ 병행
김령희 인사과장 “시민이 체감하는 실질적 행정 성과 창출에 집중”

화성특례시(시장 정명근)가 시정 운영의 효율성을 극대화하고 시민 중심의 행정 성과를 도출하기 위해 소속 공무원들의 평가 역량 강화에 나섰다. 시는 지난 6일 서해마루 유스호스텔 대강당에서 ‘화성특례시 내부평가단 역량 강화 교육’을 실시하고, 실무 허리급인 6급 팀장들을 주축으로 한 성과관리 체질 개선을 본격화했다.

●시 소속 129개 부서 ‘현장 밀착형’ 현미경 검증
이번 교육은 시 소속 6급 팀장 70명으로 구성된 내부평가단의 전문성을 높이고, 성과관리 추진 상황에 대한 실질적인 평가 역량을 확보하기 위해 마련됐다. 화성특례시 내부평가단은 읍면동을 제외한 본청 및 사업소 등 129개 부서의 성과관리 지표를 정밀 점검하는 중책을 맡고 있다.

특히 단순한 결과 확인 위주의 사후 평가에서 벗어나, 부서별 성과지표의 적정성 검토, 목표 대비 추진 실적 분석, 개선사항 도출 등 ‘점검과 컨설팅’을 병행하는 것이 특징이다. 각 부서의 실무를 총괄하는 팀장급이 직접 평가에 참여함으로써 정책 집행 과정의 현장 목소리를 반영하고, 실효성 있는 개선 방향을 제시하는 데 주력하고 있다. 

●자치전략 전문가 초빙… 공정·객관적 평가 기준 수립
이날 교육은 자치전략연구소 한국미래정책연구원 소속 임현준 박사가 강사로 나서 실무 중심의 심도 있는 강의를 진행했다. 주요 내용은 ▲성과관리 체계의 이해와 최신 동향 ▲정량·정성 지표 분석 기법 ▲공정한 평가를 위한 기준 설정 방법 ▲컨설팅 중심 평가 우수 사례 공유 등 평가단의 전문성을 즉각적으로 높일 수 있는 커리큘럼으로 구성됐다.

교육에 참여한 한 팀장은 “단순히 점수를 매기는 평가자가 아니라, 우리 시 전체의 행정 서비스 질을 높이는 컨설턴트로서의 책임감을 느끼는 계기가 됐다”고 소감을 전했다.

●“시민 체감 성과 창출이 최종 목표”
화성특례시는 이번 교육을 통해 내부 평가의 객관성과 신뢰도를 한층 끌어올린다는 방침이다. 공정한 평가 시스템이 정착될 때 공직 사회 내부의 혁신 동력이 강화되고, 이는 곧 시민들이 실질적으로 체감할 수 있는 행정 서비스의 질적 향상으로 이어진다는 판단에서다.

김령희 인사과장은 “성과관리 추진 상황을 보다 공정하고 체계적으로 점검하기 위해 이번 집중 교육을 기획했다”며, “날카로운 평가와 따뜻한 컨설팅을 병행해 행정 운영의 신뢰도를 제고하고, 궁극적으로 시민들이 일상에서 확실한 변화를 느낄 수 있는 성과 창출로 이어지도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

화성｜장관섭 스포츠동아 기자 localcb@donga.com


장관섭 스포츠동아 기자