야구에 진심인 신세계, ‘우승 마케팅’ 눈길

8일 대구 삼성라이온스파크에서 열린 삼성전에서 원정팀 응원석을 찾아 팬들에게 감사의 인사를 전하고 있는 정용진 신세계 부회장, 신세계푸드 노브랜드 버거가 선보인 ‘베이스볼 버거팩’. 이마트24가 선보인 야구 콘셉트 신제품.(왼쪽부터 시계방향) 사진제공 | 신세계·신세계푸드·이마트24

프로야구 SSG 정규시즌 우승·홈경기 관중 수 1위 결실

정용진 부회장 우승 세리머니 이어
마지막 경기 응원석에서 감사 인사
우승 기념 샴페인·도시락 등 출시
노브랜드버거 ‘한정 버거팩’ 판매

프로야구단 SSG랜더스가 창단 2년 만에 프로야구 출범 이후 첫 ‘와이어 투 와이어(시즌 개막일부터 마지막까지 1위 기록)’로 KBO리그 정규시즌 우승을 거머쥔 가운데, ‘야구 마케팅’에 진심이었던 신세계의 행보가 주목받고 있다. 특히 신세계의 주력 사업인 유통과 야구를 연계한 시너지로, 올해 홈경기 총 관중 수가 10개 구단 중 1위를 기록한 것이 고무적이다.


●유통과 야구 연계한 ‘고객 경험의 확장’

먼저 SSG랜더스 구단주인 정용진 신세계 부회장의 행보가 눈에 띈다. 5일 잠실구장에서 열린 두산전에 앞서 정규시즌 우승 세리머니를 펼치더니, 8일 대구 삼성라이온스파크에서 열린 SSG랜더스의 정규시즌 마지막 경기인 삼성전에서는 8회 초 원정팀 응원석을 찾아 팬들에게 감사의 인사를 전했다. 이 자리에서 정 부회장은 “첫 경기부터 열심히 달려온 결과가 지금 이 순간이고, 가을 야구에서도 새로운 역사를 쓸 것”이라며 “올해 랜더스가 전무후무한 역사를 만든 것은 모두 팬 여러분 덕”이라고 감사의 인사를 했다.

정 부회장이 야구단 창단과 함께 강조해 온 유통과 야구를 연계한 시너지를 통한 ‘고객 경험의 확장’도 눈여겨볼 부분이다. SSG랜더스의 올해 홈경기 총 관중 수는 98만1546명으로, KBO리그 10개 구단 중 1위를 기록했다. 인천 연고 프로야구팀의 관중 수 1위 기록은 SSG랜더스 전신인 SK와이번스 시절을 통틀어도 역대 최초다.

여기에는 SSG랜더스의 홈구장인 인천 SSG랜더스필드를 신세계의 노하우를 접목한 ‘라이프스타일 센터’로 진화시켜 야구 보는 재미를 배가시킨 것이 주효했다는 평가다. 자사 온라인 플랫폼 SSG를 구단명에 사용한 것을 시작으로 SSG랜더스필드에는 스타벅스, 노브랜드버거, 이마트24 등 계열사 매장과 함께 계열사 브랜드가 담긴 광고판과 좌석들이 즐비하다. 또 홈경기 시 스타벅스데이와 노브랜드버거데이 등의 이벤트도 큰 호응을 얻었다.

회사 측은 “야구팬들이 단순히 야구를 보는데 그치는 게 아니라, 그룹의 다양한 콘텐츠 체험을 통한 고객 만들기에 다양한 노력을 기울여 왔다”며 “야구팬들이 신세계의 콘텐츠를 직간접적으로 보고 경험하면서 잠재적인 ‘신세계 유니버스’의 고객이 되는 셈”이라고 설명했다.


●우승 기념 샴페인·버거팩·도시락까지

포스트시즌을 겨냥한 각 계열사의 움직임도 눈길을 끈다. 신세계L&B는 프랑스의 앙드레 끌루에와 협업해 SSG랜더스의 정규시즌 우승을 기념한 샴페인 ‘어메이징 랜더스’를 한정판으로 선보였다. ‘앙드레 끌루에 르 끌로’, ‘엉쥬르 드 1911’, ‘앙드레 끌루에 브륏 로제’ 등으로 구성했다.

신세계푸드의 노브랜드 버거는 11월 13일까지 한정판 ‘베이스볼 버거팩’을 판매한다. 야구공 모양을 형상화한 ‘베이스볼 버거’, 이색 디저트 ‘홈런 샌드’, KBO리그 40주년을 기념한 ‘스티커 굿즈’ 등으로 구성했다. 또 18일까지 노브랜드 버거 전용 앱에서 베이스볼 버거팩 주문 시 추첨을 통해 한국시리즈 입장권을 증정한다.

편의점 이마트24는 최근 SSG랜더스의 투수 김광현을 내세운 ‘김광현 KK도시락’을 내놓은 데 이어, 11일 야구방망이를 연상케 하는 ‘야구방망이김밥’과 ‘롱소시지핫도그’, 야구장 마운드를 본 떠 만든 ‘야구장도시락’ 등 야구 콘셉트의 신제품을 선보였다. 또 26일까지 행사상품 35종을 구입하고 모바일 앱을 통해 경품 이벤트에 응모 시 추첨을 통해 SSG랜더스의 2023 시즌티켓과 점퍼 등을 준다.

신호상 이마트24 마케팅 상무는 “SSG랜더스의 정규시즌 우승을 함께 응원하고 기뻐해주신 고객에게 감사의 마음을 전하기 위해 이번 행사를 기획했다”고 했다.

정정욱 기자 jjay@donga.com