“국내선 항공권 드려요” 대한항공 챗봇 퀴즈 이벤트

8월 ‘스카이패스 챗봇’ ‘다다굿챗’ 퀴즈 이벤트

대한항공이 챗봇 ‘대한이’에서 ‘다다굿챗(多多 Good Chat)’ 이벤트를 진행한다. 기간은 8월1일부터 31일까지다.

대한항공 홈페이지 또는 앱에서 챗봇에 접속해 챗봇 대화창에 “대한이 여름 이벤트”를 입력하고 퀴즈를 풀면 된다. 추첨을 통해 국내선 일반석 왕복 항공권 2매(1명) ▲파파존스 오리지널 수퍼 파파스 세트, BHC 맛초킹 세트, 버거킹 콰트로치즈와퍼 세트 등을 증정한다. 대한항공은 6월부터 챗봇 ‘대한이’를 ‘일반 챗봇’과 ‘스카이패스 챗봇’으로 이원화했다. 스카이패스에 특화된 ‘스카이패스 챗봇’에서는 전화 통화나 방문 없이 간편하게 우수 회원제도, 마일리지 적립, 사용 등의 내용을 문의할 수 있다.

대한항공은 챗봇 ‘대한이’를 비롯해 모바일 앱 셀프 체크인, 공항 키오스크, 셀프 백드롭 등 정보기술(IT) 서비스를 확대하고 있다.

스포츠동아 김재범 기자 oldfield@donga.com