엔씨소프트, 전사 재해 복구 모의 훈련 실시

엔씨소프트는 서비스 연속성 유지를 위한 전사 재해 복구 모의 훈련을 실시했다. 엔씨는 2014년 IT서비스 관리 체계에 대한 국제 인증 ISO/ICE20000을 획득했다. 이후 백업 데이터베이스 검증, IDC(인터넷 데이터 센터) 기반 게임의 클라우드 환경 구성, 질병으로 인한 대규모 인력 손실 대응, 플레이엔씨의 재해 공지 사이트 전환 등의 훈련을 매년 진행하고 있다. 올해 모의 훈련은 재난상황 발생 시 목표 시간 내 서비스를 복구하는 ‘IT 서비스 연속성’ 유지를 목표로 진행됐다. 지진, 화재, 건물 붕괴 등 발생 가능한 재해 상황을 시나리오에 반영했다. 개발, 사업, QA(품질보증), 보안 등 재해 시 서비스 복구를 담당하는 모든 조직이 참여했다. 훈련을 통해 복구 계획을 전사 차원에서 검증·보완하고 각 조직의 역할을 확인했다. 엔씨는 훈련 과정에서 구성한 시스템을 실제 라이브 서비스에 투입하는 등 재난 대응을 더욱 고도화할 계획이다.

김명근 기자 dionys@donga.com