‘해피커넥터’는 파라다이스시티의 시설과 서비스에 대한 고객 니즈 파악과 의견 수렴을 통해 차별화된 경험을 제공하려는 의도로 기획했다. ‘해피커넥터’ 1기는 50명으로MZ세대, 가족 단위 고객, 멤버십 회원, 첫 방문객, 외국인까지 다양한 고객으로 구성했다. 매달 1기 멤버들 가운데 희망자를 일정 규모로 사전 모집해 주요 시설을 체험하고 의견을 공유하는 활동을 실시한다.
9월에는 스파 ‘씨메르’와 실내 테마파크 ‘원더박스’ 패널 활동을 진행했다. ‘해피커넥터’ 고객 패널은 ‘씨메르’의 아쿠아, 찜질 스파존을 비롯해 ‘원더박스’의 어트랙션과 공연 등 다양한 콘텐츠를 체험했다.
김재범 기자 oldfield@donga.com