리서치회사 마케팅인사이트의 보고서에 따르면 휴대전화 구입 소비자 2만794명을 상대로 실시한 설문조사 결과 응답자의 56%가 할부금이나 약정기간이 남아도 휴대전화를 바꿨다고 답했다.

교체한 이유로는 39%가 ‘최신 휴대전화를 갖고 싶어서’로 가장 많았고, ‘휴대전화의 기능 및 품질에 불만이 있어서’라는 응답은 29%, ‘분실하거나 고장·파손 때문’이라는 응답은 24%에 그쳤다. 보고서는 통신사들의 과열 경쟁이 필요 이상으로 휴대전화를 교체하는 결과를 낳았다고 분석했다.

[스포츠동아]