경주시 공식 SNS 구독자 20만 명 돌파…숏폼·생활밀착 콘텐츠로 ‘디지털 소통’ 강화

유튜브 847.8% 폭발적 성장…인스타그램도 38.8% 증가
관광·축제부터 복지·교통까지 맞춤형 정보 제공…X 채널 개설로 실시간 소통 확대

경주시 공식 사회관계망서비스(SNS) 누적 구독자 20만 명을 돌파했다. 사진제공 ㅣ 경주시

경주시의 공식 사회관계망서비스(SNS) 누적 구독자가 20만 명을 돌파하며 전국 지방자치단체 가운데서도 경쟁력 있는 디지털 홍보 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 숏폼 콘텐츠와 생활밀착형 시정 정보, 관광 콘텐츠를 적극 확대하면서 시민은 물론 전국 누리꾼들의 관심을 끌어낸 결과로 분석된다.

경주시는 지난 7일 기준 공식 SNS 누적 구독자가 20만315명을 기록했다고 8일 밝혔다. 현재 시는 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 네이버 블로그, 카카오톡채널, X(구 트위터) 등 6개 공식 SNS 채널을 운영하며 시정 홍보와 시민 소통 창구 역할을 하고 있다.

채널별 구독자는 △유튜브 5만3,807명 △페이스북 5만947명 △인스타그램 4만8,343명 △카카오톡채널 3만193명 △네이버 블로그 1만5,273명 △X 1,752명으로 집계됐다.

경주시 공식 SNS는 최근 1년 6개월 동안 눈에 띄는 성장세를 보였다. 지난 2024년 1월 전체 구독자 수는 14만1,709명이었으나 올해 7월 7일 기준 20만315명으로 증가했다. 1년 6개월여 만에 5만8,606명이 늘어나며 41.4%의 증가율을 기록했다.

성장을 견인한 것은 유튜브와 인스타그램이다. 인스타그램은 같은 기간 3만4,821명에서 4만8,343명으로 38.8% 늘어 꾸준한 성장세를 이어갔다. 특히 유튜브는 5,677명에서 5만3,807명으로 무려 847.8% 증가하며 가장 높은 성장률을 기록했다.

이 같은 성과는 최근 SNS 이용 환경 변화에 맞춰 숏폼 콘텐츠를 적극 확대하고 시민 생활과 밀접한 시정 정보를 쉽고 재미있게 전달한 전략이 주효했던 것으로 평가된다.

경주시는 관광과 문화, 축제는 물론 복지, 교통, 경제, 각종 행사 정보까지 시민들이 실생활에서 필요로 하는 내용을 카드뉴스와 릴스, 영상 콘텐츠 등 다양한 형식으로 제작해 제공하고 있다.

특히 올해는 최신 SNS 트렌드와 밈(Meme)을 접목한 숏폼 콘텐츠 제작을 대폭 강화했다. 경주의 관광 명소와 지역의 매력을 담은 릴스 콘텐츠가 높은 조회수를 기록하며 전국적인 관심을 끌었고, 이는 공식 SNS 인지도와 구독자 증가로 이어졌다.

시는 시민 안전 분야에서도 디지털 소통을 확대하고 있다. 지난 1일부터 공식 X 채널 운영을 시작해 시정 소식뿐 아니라 재난·재해 상황, 기상특보, 교통 통제 등 긴급 생활정보를 실시간으로 제공하며 신속한 정보 전달 체계를 구축했다.

경주시는 앞으로도 플랫폼별 특성을 반영한 맞춤형 콘텐츠를 지속적으로 발굴하고 시민들이 필요로 하는 정보를 더욱 빠르고 정확하게 제공하는 한편, 국내외 관광객을 대상으로 한 디지털 홍보도 강화해 경주의 도시 브랜드 가치를 높여 나간다는 방침이다.

주낙영 경주시장은 “공식 SNS 구독자 20만 명 돌파는 시민과 경주를 사랑해 주시는 모든 분의 관심과 참여가 만들어 낸 뜻깊은 성과”라며 “앞으로도 시민에게 필요한 정보를 가장 빠르고 정확하게 전달하고, 유익하고 재미있는 콘텐츠를 통해 전국을 대표하는 지자체 SNS로 성장해 나가겠다”고 말했다.

경주 ㅣ나영조 스포츠동아 기자 localdk@donga.com


나영조 기자