G마켓 “‘스타배송’ 주문마감 자정으로 확대”

G마켓이 서비스 경쟁력 강화에 적극 나섰다.

G마켓은 28일부터 ‘스타배송’ 주문 마감 시간을 기존 오후 11시에서 오전 12시로 확대한다고 26일 밝혔다. ‘스타배송’은 약속 날짜에 배송하는 도착보장서비스다. G마켓 동탄 메가센터와 협력사를 활용하는 ‘풀필먼트 스타배송’과 셀러가 직접 운영하는 ‘판매자 스타배송’으로 구분된다. 평일 오전 12시 주문 마감 서비스는 ‘풀필먼트 스타배송’ 상품에 우선 적용된다.

G마켓은 최근 늘고 있는 심야 쇼핑 수요를 반영하고, 체감 배송 속도를 높이기 위해 이번 서비스 확대를 마련했다고 설명했다. 앞서 주문 마감 시간을 단계적으로 확대해 온 G마켓은 이번 연장을 통해 보다 실질적인 ‘오늘 주문, 내일 도착’ 경험을 제공하게 됐다. 셀러 측면에서도 주문 가능 시간 확대로 추가 매출 확보 기회가 늘어나는 등 긍정적 효과가 기대된다.

G마켓 관계자는 “스타배송 주문 마감 시간 연장은 고객이 언제 주문하더라도 다음 날 상품을 받아볼 수 있도록 하기 위한 배송 경쟁력 강화의 일환이다”며 “앞으로도 물류 인프라와 운영 효율성을 지속적으로 개선해 고객 쇼핑 경험을 높여 나갈 것이다”고 말했다.

한편, G마켓은 최근 독자 멤버십 ‘꼭 멤버십’도 론칭했다. 월 이용료는 2900원으로,  결제 금
액에 따라 스마일캐시를 적립해준다. 월 20만 원까지는 5%, 320만 원까지는 2%를 적립한다. 월 최대 적립 한도는 7만 원이다.적립액이 월 이용료보다 적을 경우 차액을 보전하는 ‘차액보상(캐시보장제)’을 업계 최초 적용했다.




김명근 기자 dionys@donga.com