인천 미추홀구, 주민 불편 최소화 ‘기존 시스템 활용’…새올 전자민원창구 임시 운영

●인천 미추홀구, 국민신문고 시스템 화재로 중단…임시 민원 서비스 제공

인천 미추홀구청 전경. 사진제공｜인천 미추홀구청

인천 미추홀구는 최근 국가정보자원관리원 전산실 화재로 인해 국민신문고 시스템이 일시 중단됨에 따라 ‘새올 전자민원창구’를 임시 운영한다.

이번 임시 운영은 13일부터 진행되는데 국민신문고 시스템 복구에 최소 4주 이상이 소요될 것으로 예상됨에 따라, 구는 지난 2020년 국민신문고와 통합 이전에 사용하던 기존 시스템을 활용해 주민들의 신속한 민원 접수를 지원한다.

또한, ‘새올 전자민원창구’는 휴대폰 본인인증을 통한 민원 신청이 가능하며 구는 구청 누리집 배너를 통해 적극 안내할 예정이며 국민신문고 서비스 중단으로 인한 주민 불편을 최소화하고 안정적인 민원 처리를 이어갈 계획이다.

인천｜박미정 기자 localcb@donga.com 



박미정 스포츠동아 기자