“두 ‘스타(별)’의 멋진 만남” KB국민은행·스타벅스, 전략적 업무 제휴

-‘스타벅스 전용 통장’ 출시 예정
-회원들 위한 새로운 상품 개발

이재근 KB국민은행장(왼쪽)과 손정현 스타벅스 코리아 대표. 사진제공｜스타벅스

KB국민은행이 최근 스타벅스 코리아와 전략적 업무 제휴 협약을 맺었다.

이번 협약을 통해 양사는 상호 협력 체계를 구축하고 계좌 간편결제 도입, 제휴 통장 출시, KB국민인증서 도입, 고객 리워드 확대 등 지속 가능한 협업 모델을 발전시키기로 했다. 금융과 커피라는 각자의 분야를 넘어서 고객에게 새로운 경험을 선사할 방침이다.

KB국민은행은 내년 1분기부터 스타벅스 앱에 오픈뱅킹 기반 계좌 결제 수단을 제공한다. 스타벅스는 기존에 온라인 결제수단으로 선불카드 형태의 스타벅스 카드와 신용카드가 가능했으나, 이번 제휴로 계좌 결제 방식을 새롭게 추가해 고객 편의성을 강화한다. 

또 고객 라이프스타일을 반영한 ‘스타벅스 전용 통장’을 출시하고, 스타벅스 앱에서 KB국민인증서를 간편 인증수단으로 추가한다. 아울러 공통 키워드인 ‘스타(별)’를 활용해 별 리워드 증정 프로모션 혜택을 제공하고, 온오프라인에서 고객 편의성 증대를 위한 다양한 프로그램을 운영한다.

손정현 스타벅스 코리아 대표는 “이번 협업을 통해 스타벅스 방문 고객의 편의가 더욱 극대화될 것으로 기대한다”며 “향후 고도화된 디지털 서비스와 다양한 혜택을 통해 차별화된 고객 경험을 제공할 것”이라고 했다.

이재근 KB국민은행장은 “이번 업무제휴를 통해 3400만 명의 KB국민은행 고객과 1300만 명을 돌파한 스타벅스 리워드 회원을 대상으로, 양사의 강점을 활용해 기존에 없던 새로운 상품을 만들 것”이라며 “고객 일상 속에 스며드는 생활 밀착형 금융 서비스를 제공해 고객과의 접점을 확대할 것”이라고 했다.



정정욱 기자 jjay@donga.com 기자의 다른기사 더보기