“실행력 중심의 전략”신년사로 본 유통 수장들의 ‘2026 경영 키워드’

주요 유통업계 수장들이 2026 병오년 새해 신년사를 통해 ‘실행력 중심의 전략’을 강조했다. 중장기 경쟁력 확보를 위해 본원적 경쟁력을 다시 세워 성과로 증명하자는 게 핵심이다.

●성장과 혁신을 통한 새 역사

유통 ‘빅3’ 수장들이 신년사를 통해 ‘실행력 중심의 전략’을 강조했다. 신동빈 롯데 회장. 사진제공｜롯데

신동빈 롯데 회장은 ‘성장과 혁신을 바탕으로 한 새 역사’를 내세웠다. 이를 위해 자율성에 기반한 차별화된 성과 창출, 변화의 흐름에 선제적 대응, 강한 실행력을 동반한 혁신의 완성 등을 제시했다.

신 회장은 “성장과 혁신의 근간에는 고객에게 제공할 수 있는 최고의 가치를 선사하겠다는 다짐이 자리잡고 있어야 한다”며 “이 다짐을 실현하기 위해 치열하게 고민하고 행동하는 과정에서 우리의 본원적 경쟁력은 더욱 단단해질 것”이라고 했다. 이어 “강력한 도구인 AI를 핵심 경쟁력으로 내재화하고, 그 잠재력을 활용해 변화를 선도하자”며 AI의 중요성도 강조했다.

또 “개인 경쟁력이 곧 기업 경쟁력의 원천임을 명심하고, 과감히 과거의 관습을 깨뜨리며 성장하자”며 “계획과 실행의 간극을 줄여 올해를 지속가능한 성장의 발판을 마련하는 해로 만들자”고 주문했다.

●다시 성장하는 해

정용진 신세계 회장. 사진제공｜신세계

정용진 신세계 회장은 2026년을 ‘다시 성장하는 해’로 규정하며, 1등 기업에 맞는 ‘톱(Top)의 본성’ 회복을 주문했다. 방법론으로 과거 생각을 완전히 뒤집을 수 있는 ‘패러다임 시프트’를 내세웠다. 지난해 다시 점포 수를 늘리기 시작한 이마트와 미식과 명품에서 독보적 경쟁력을 구축한 신세계백화점, 젊은 고객을 겨냥한 매장과 상품을 선보인 편의점 이마트24, 알리바바와의 협업으로 새로운 여정을 시작한 지마켓 등 신세계가 실행했던 전략이 본격적 성과로 이어져야 한다는 다짐이다.

정 회장은 “모든 준비는 마쳤고, 이제 높게 날아오를 것”이라며 “기존 전략을 개선하는 정도가 아니라, 생각을 바꾸고 룰을 새로 세우며 고객 욕구 자체를 재창조하자”고 주문했다.

●일하는 방식 재정비

정지선 현대백화점 회장. 사진제공｜현대백화점

정지선 현대백화점 회장은 ‘지속 성장이 가능한 경영 기반’을 강조했다. 이를 위한 3대 경영 방침으로 그룹의 축적된 본원적 경쟁력을 통한 성장 모멘텀 강화, 변화의 시대에 맞게 일하는 방식 재정비, 지속 성장이 가능한 경영기반 확립 등을 제시했다.

특히 불확실성이 커진 경영환경 속에서 빠르게 시도하고 수정·보완하는 기민한 실행 체계를 강조했다. 시장과 고객의 변화 징후를 신속하게 포착해 사업을 유연하게 조정하고, 필요할 경우 과감한 의사결정과 결단도 주문했다. 

정 회장은 “이러한 변화의 정착을 위해 리더와 구성원 간 신뢰와 소통을 바탕으로 한 성숙한 조직문화가 중요하다”며 “리더는 구성원을 지원하는 조력자가 되고, 구성원은 주도적인 실행자로서 조직 발전에 기여해야 한다”고 했다. 또 “물 속에 뛰어들지 않고는 그 깊이를 알 수 없듯이, 적극 실행하고 때로는 실패를 통해 더 나은 해답을 찾아가면서 우리가 나아가야 할 방향을 함께 그리자”고 덧붙였다.



정정욱 기자 jjay@donga.com