블랙야크, 이지픽 서비스 개시

글로벌 아웃도어 브랜드 블랙야크(대표이사 강태선)가 고객들이 온라인에서 주문하고 원하는 매장에서 직접 제품을 찾아가는 ‘이지픽(easy-pick)서비스’를 시작한다.

옴니채널 방식의 ‘이지픽 서비스’는 쇼핑할 시간이 적은 직장인이나 합리적으로 제품을 구매하려는 알뜰족을 위해 마련됐다. 전국의 블랙야크 대리점(백화점 제외)에서 이용할 수 있으며, 대리점의 재고 물품 현황이 실시간으로 연동되는 것이 이지픽 서비스의 핵심이다.

이지픽 서비스의 사용 방법은 간단하다. 온라인을 통해 제품을 확인하고 주문한 후 자신이 편리한 시간과 가까운 매장을 선택해 직접 찾아가면 된다. 방문하려는 매장에 제품이 없을 경우 해당 매장으로 제품이 배송된다. 직접 눈으로 보고 구매를 결정할 수 있으며 고객이 원할 경우 매장에서 즉시 교환이나 반품이 가능한 것도 장점이다.

이지픽 서비스를 이용하는 고객에게는 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트를 지급한다.

매장 방문 후 추가로 제품을 구매하는 고객에게는 추가 할인 혜택도 증정한다. 고객이 개인 SNS에 이지픽 서비스의 이용 후기를 올리면 추첨을 통해 포인트도 준다.

양형모 기자 ranbi@donga.com